Qualité de l'emploi

Quel est l’impact concret de l’utilisation accrue des ICT dans les services publics sur le contenu et la qualité des emplois? C’est la question centrale du projet de recherche que l’OSE vient de débuter pour la Fédération européenne des services publics (EPSU). Après une revue de la littérature et des entretiens ciblés avec des délégués sectoriels de l’EPSU, le projet s’attachera à rapporter directement les perceptions des travailleurs eux-mêmes sur les effets positifs et négatifs de l’utilisation des nouvelles technologies sur leur travail.